工作情况

2021年分为两个阶段

• 11月份之前，法院项目。在11月份之前，通过大家的努力，攻克了一个个难点，验证码处理、模拟录入方案以及实现等；初步完成了快审系统，改造完成案件收录平台，支持了其它法院的快审系统的实施。
• 11月份之后，会诊项目。11月份之后，大家共同努力，基本完成会诊平台PC端功能。

暴露问题

在完成项目过程中，项目团队成员之间相互支持、相互沟通，使得每个人或多或少都有进步。但同时也暴露出一些问题，一些可能是项目组特有的问题

1.沟通问题。

​ 组员之间沟通有所改善，还需要更进一步改善，多多沟通，多多配合，培养团队的默契感。

​ 沟通时常会出现怼的情况，即工作之中带着情绪，例如，“我不会，你做吧”、“我不做”、“我XXXX呢，你XXX去吧”，团队工作是一个精密的机械运转，每个人都在这个运转中担任着独一无二的责任，履行着不同的功能，我希望大家相互配合，共同去完成这个运转流程。如果说是运转整体出现问题，那么有可能整个运转系统（团队）将被替换，如果说每次都是局部问题，那可能局部需要维修，需要替换。

  A：xxx效果不好，应该xx会好些，给处理下。
  B：xx效果挺好，有很多这种网站。
  A：xx效果挺多啊，那你给找一个咱们看一下。
  B：我在忙别的，你自己找一下。
  A：…………

​ 作为有效沟通，要“讲观点，摆事实”，即有理有据。这样才能说服别人，形成有效沟通。

​ 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

2.及时反馈问题。

​ 工作中时常会出现，临时分配任务的这种情况：

组长：小明，咱们组最近不怎么忙，你先看看XX这个功能，掌握的差不多了给我说下。

小明：好的

一天过去……

两天过去……

三天过去……

组长纳闷了，咋这么长时间，没看完。

组长：小明，XX这个功能怎么样了？

小明：我做完了啊，已经XXX了

还会出现这种情况

项目需要小明小红配合完成，但小明或小红做完后，没有告知对方，需要配合的功能点已经完成，导致对方还在等等等……

以上举例都是实际工作中碰到的实际场景。这些场景反映了，一个问题，反馈的及时性问题，项目组成员之间的反馈延时、有明确期望性的反馈延时、无明确期望的任务，更需要及时反馈，以让项目成员/组长/负责人明白当前工作内容进展，以及工作的问题。

​ 沟通群内的回复，及时回复，哪怕先说“收到”、“稍等下”、“我先看看”等这些话语，即使不能给出方案，也要让对方知道，我收到了，在处理。在客户群里，尤其需要重视这点。

​ 方案：

​ 对于组长/负责人：任务安排必须使用redmine或git issues等能够留痕的任务记录方式。

​ 对于执行者：口头任务完成情况及时反馈；有痕任务及时更新状态。

​ 参阅：2021年11月14日发布的《工作报告及反馈制度》

3.工作范围归属问题。

​ 工作中，可能由于项目成员任务安排，A做的功能点，由于A有其它任务安排需要B或者C去做，这时通常会出现

这功能不是我写的，我不做

这块不是我处理的，我不会。

…………

建议行动形式：

这个功能不是我写的（提示安排方，看是否任务安排有误），是XX写的，看是否能让他处理下，这样处理起来更快。

这个功能不是我写的，可能改起来有点慢，我先看下，改完后给你回复。

​ 项目组内的工作是没有绝对边界的，可以有异议，可以提出你的观点，讲出你的依据，看看是否符合当前实际情况，是否是更好的安排。但不要带有抵触情绪、反制情绪，学会平静真诚的沟通，沟通前先想想怎么说更好……

​ 带情绪的处理工作，既不利他也不利己，何必如此呢。

​

4.业务能力薄弱。

​ 大家都说增删改查没有意思，天天都是重复的工作。

组长让我干啥，我干啥，其它我不管。

今天工作完成了，组长又没有其它工作安排，没事了，解放了，看看新闻，听听小说，一天过去了。

……

​ 与其抱怨天天重复的增删改查，不如充实下自己的业务能力，多了解下除了自己负责模块之外的业务，有想法及时反馈；不如充实下自己的技术能力，看看github、oschina、gitee等，为自己的技术库，增砖添瓦，碰到类似问题能够及时快速的找到类似解决方案。

​ 大部分从事软件开发的人员，戏称自己为“码农”，我理解的码农是类似农民种地一样，不断耕耘的人。所以可能大部分人甚至连码农都不是，农民种地，需要打理庄稼，什么时候浇水、控温、施肥、收割、什么样的气候天气对庄稼有啥影响，看看今年收成的好坏与原因，农民对这些基本上了然于心。对应到咱们这类工种上就是，作为一名码农，我要明白自己所负责的功能块业务流程，什么时候开始，流经什么环节、什么时候结束，什么地方需要优化、在什么时候出现了什么问题，原因是啥，下次怎样改进避免。

​ 如果这些条件都做不到，连“搬砖”的都不算。

5.及时总结问题。

​ 问题解决完成就完成了么，其实对于自己、对于团队来说，问题解决完了，只是当前问题解决完了，再有同样的问题，团队其它成员还要走一遍寻求方案的过程，花费寻求方案的时间；可能自己在以后碰到同样的问题也需要重新翻找资料进行解决。

​ 那么，既然如此，咱们为啥不把问题解决过程记录下来，问题解决方案整理下来。方式什么的不限，摘抄、转发、博客、收藏夹等。

年度目标

22年度目标，大家现在都是中层（虽然公司很小），围绕如何把项目质量保证好，人员带起来进行阐述。

​ 解决沟通问题，提高组员工作主动性积极性，工作状态持续稳定化。

flag

22年度个人所定的flag。

1.完成公司安排项目的同时，

看书：沟通类（《沟通与说服必读12篇》、《情商必读12篇》、《沟通的艺术》、《内向者沟通圣经》、《影响力》）、管理类（高项）。读后感

音视频：中国式管理音视频，其它管理沟通管理类视频。

建议

结合今年的情况，有哪些想对高层领导（张总）的要提的建议